Incydent w banku Santander polegał na skimmingu, czyli nielegalnym skopiowaniu danych z kart płatniczych klientów przez oszustów, a następnie użyciu tych informacji do dokonania nieautoryzowanych wypłat gotówki z bankomatów na terenie całego kraju. Rzecznik Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości (CBZC), kom. Marcin Zagórski, potwierdził, że wszystko wskazuje na ten typ ataku. Według nieoficjalnych doniesień RMF FM, szacowana kwota kradzieży to 2 miliony złotych, a oszuści skopiowali dane kart około 400 osób. Do policji zgłosiło się blisko 200 poszkodowanych klientów, a śledztwem objętych jest 600 podejrzanych transakcji.
Bank Santander Bank Polska szybko zareagował na incydent, wykrywając przestępcze transakcje i wprowadzając środki, które uniemożliwiły oszustom dalsze działania. Instytucja niezwłocznie zapewniła poszkodowanych klientów o zwrocie skradzionych pieniędzy oraz zgłosiła sprawę prokuraturze. Sprawą zajmuje się Prokuratura Okręgowa w Bydgoszczy, a prowadzenie śledztwa powierzono Zarządowi CBZC w Bydgoszczy. Policja potwierdziła, że przestępstwo było działaniem „zaplanowanym i zorganizowanym” przez co najmniej kilka osób.
Rzecznik CBZC zaapelował do klientów, aby w przypadku zauważenia niepokojących operacji na koncie, niezwłocznie zgłaszali się na policję. Podkreślono, że poszkodowani klienci powinni mieć przy sobie dowód osobisty, numer rachunku oraz, jeśli to możliwe, wydrukowaną historię transakcji. Dotychczasowe informacje wskazują, że celem ataku byli wyłącznie klienci banku Santander.
Aby ustrzec się przed podobnymi atakami typu skimming, zawsze zasłaniaj klawiaturę ręką podczas wpisywania numeru PIN w bankomacie. Zanim użyjesz urządzenia, dokładnie je obejrzyj – sprawdź, czy w okolicy szczeliny na kartę lub klawiatury nie ma podejrzanych, luźnych lub odstających elementów, które mogłyby być nakładkami do kopiowania danych (skimmerami). Regularnie sprawdzaj historię transakcji na swoim koncie, a w przypadku wykrycia jakichkolwiek nieautoryzowanych operacji, natychmiast skontaktuj się z bankiem i zgłoś sprawę policji.